Khi đặt xong hàng bạn tìm thấy sản phẩm khác ưng ý hơn ngoài ra còn được áp dụng mã giảm giá Sendo . Bạn muốn huỷ đơn hàng đã đặt để đặt sản phẩm khác chất lượng mà giá rẻ nhưng không biết phải làm sao? Bạn đừng lo nhé mình sẽ hướng dẫn bạn cách huỷ đơn hàng Sendo chắc chắn bạn áp dụng thành công.
Cách huỷ đơn hàng Sendo đơn giản hiệu quả
Đơn hàng của bạn đang ở tình trạng nào thì bạn phải biết để áp dụng cách huỷ đơn hàng Sendo phù hợp nhé.
1. Cách huỷ đơn ở trạng thái chờ xác nhận
Cách này tuy nhanh nhất nhưng chỉ áp dụng được với đơn hàng bạn đặt mà sản phẩm chưa được Shop đóng gói giao hàng.
Thao tác huỷ đơn hàng trên máy tính
Bước 1: Truy cập vào trang chủ Sendo.vn rồi nhập tài khoản
Bước 2: Bấm vào tên người dùng chọn theo dõi đơn hàng
Bước 3: Ở mục Quản lí đơn hàng bạn chọn vào Chờ xác nhận
Bước 4: Click vào đơn muốn huỷ và bấm huỷ ở phía góc trái phía dưới màn hình
Bước 5: Chọn lí do huỷ đơn hàng phù hợp
Có rất nhiều lý do huỷ đơn hàng mà Sendo cho bạn lựa chọn. Bạn chỉ cần bấm vào 1 lí do nào đó cho hợp lí.
Bước 6: Xác nhận đã huỷ
Thao tác huỷ đơn hàng trên điện thoại
Bước 1: Dùng điện thoại nhập tài khoản Sendo vào app
Bước 2: Bấm vào tên người dùng chọn theo dõi đơn hàng
Bước 3: Ở mục Quản lí đơn hàng bạn chọn vào Chờ xác nhận
Bước 4: Click vào đơn muốn huỷ và bấm huỷ ở phía dưới màn hình
Bước 5: Chọn lí do huỷ đơn hàng phù hợp
Có rất nhiều lý do huỷ đơn hàng mà Sendo cho bạn lựa chọn. Bạn chỉ cần bấm vào 1 lí do nào đó cho hợp lí.
Bước 6: Xác nhận huỷ
2. Cách huỷ đơn hàng ở trạng thái chờ nhà vận chuyển lấy hàng từ Shop
Giai đoạn này shop đã xác nhận và đã đóng gói đơn hàng của bạn chỉ chờ giao cho đơn vị vận chuyển. Cách huỷ ở trên không còn áp dụng được nữa. Lúc này bạn phải tìm cách nhắn tin cho Shop thông qua tài khoản Sendo để thương lượng. Nếu thương lượng tốt thì Shop sẽ làm thủ tục huỷ đơn cho bạn luôn.
3. Cách huỷ đơn hàng ở trạng thái đang vận chuyển
Lúc này thì 2 cách trên coi như là không giúp ích gì cho bạn được nữa rồi. Bạn chỉ có thể chơi lầy không chịu nhận hàng khi Shiper gọi mà thôi. Không phải bất đắc dĩ thì đừng nên áp dụng cách này nha bạn.
Một số lưu ý khi bạn có ý định huỷ đơn hàng Sendo
- Khi huỷ thì không mất phí. Nhưng đơn hàng của bạn gồm nhiều sản phẩm bạn huỷ 1 sản phẩm mà các sản phẩm khác không đủ điều kiện sử dụng mã giảm giá Sendo thì cũng bị huỷ luôn.
- Không thể sử dụng lại mã giảm giá cho các đơn hàng sau.
- Không có cách nào để khôi phục đơn hàng đã huỷ.
- Khi đã thanh toán cho đơn hàng rồi bạn huỷ đơn cũng không sợ mất tiền đâu nhé. Sendo sẽ chuyển tiền lại cho bạn.
Lời kết: Hy vọng những chia sẽ về cách huỷ đơn hàng Sendo trên sẽ cho bạn thêm 1 kinh nghệm khi mua sắm trên Sendo.
